سياسة الخصوصية | سوى لتأجير السيارات

1. بوصلة الخصوصية (المبادئ الحاكمة)

مبادئ ثابتة تضمن حقوقك وتحدد طريقة معالجة بياناتك.

الشفافية والنزاهة: معالجة البيانات فقط للأغراض المعلنة والواضحة.
تحديد الغرض: لا يتم استخدام بياناتك في غير السياق الذي جُمعت من أجله.
تقليل البيانات: نكتفي بجمع الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لإتمام رحلتك بنجاح.
الأمان التقني: تشفير البيانات وحمايتها من الوصول غير المصرح به.

تصنيف واضح يشرح أنواع البيانات والغرض من جمعها.

فئة البيانات	التفاصيل	الغرض الأساسي
الهوية القانونية	الاسم الرباعي، صورة الهوية/الجواز، رخصة القيادة.	التحقق من الأهلية القانونية للسائق وتوثيق العقود الرسمية.
بيانات الاتصال	رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان.	التنسيق اللوجستي، إرسال الفواتير الرقمية، والدعم الفني.
البيانات التشغيلية	الموقع الجغرافي للمركبة (GPS).	تعزيز أمن المركبة، المساعدة في الطوارئ، وضمان الالتزام بحدود المنطقة الجغرافية.
البيانات الرقمية	ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، عنوان IP.	تحسين تجربة المستخدم على الموقع وتخصيص العروض.

نُعالج البيانات وفق مرتكزات قانونية معتمدة في فلسطين.

تنفيذ الالتزامات التعاقدية: لتقديم خدمة التأجير وإدارة الحجز.
الامتثال القانوني: تزويد الجهات المختصة (مثل الشرطة الفلسطينية) بالبيانات المطلوبة بموجب القانون.
المصلحة المشروعة: حماية أصول الشركة (السيارات) وضمان سلامة المستأجرين.

حقوق أساسية تضمن التحكم ببياناتك وفق الممارسات الفضلى.

الوصول والتصحيح: طلب نسخة من بياناتك أو تعديلها إذا كانت غير دقيقة.
الاعتراض والتقييد: حق الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
المحو (حق النسيان): طلب حذف بياناتك الشخصية عند انتهاء الغرض منها ما لم يوجد مانع قانوني.

لا نبيع بياناتك، ونشاركها فقط ضمن حالات مُقيّدة وواضحة.

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي جهة ثالثة. يتم مشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:

شركات التأمين: لضمان التغطية القانونية والمالية في حالات الحوادث.
السلطات الرسمية: عند وجود طلب قانوني ملزم من الجهات القضائية أو الأمنية المختصة.
مزودو التكنولوجيا: شركاء استضافة البيانات الذين يلتزمون معنا باتفاقيات سرية صارمة وتشفير SSL عالٍ.

نلتزم بمدد الاحتفاظ المقرّة بموجب قوانين التقادم التجاري والضريبي في فلسطين.

نوع السجل	مدة الاحتفاظ	الإجراء اللاحق
عقود التأجير والبيانات المالية	5 - 10 سنوات	الأرشفة الآمنة ثم الإتلاف النهائي.
سجلات المراسلات والدعم	سنتان	المسح التلقائي من الخوادم.
بيانات الموقع (GPS)	طوال مدة الإيجار	الحذف الدوري الفوري بعد تسليم المركبة.

للاستفسارات أو ممارسة الحقوق المتعلقة بالخصوصية.

المقر الرئيسي

فلسطين، البيرة – البالوع

مركز الاتصال

0599930120

طوارئ الخصوصية والأمن

0597492182